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Sistema de facturación para nuevos negocios en Ecuador – Quito, Guayaquil, Cuenca, etc.

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Si está planeando abrir un nuevo negocio, ya sea una tienda de abarrotes, bazar/papelería, ferretería, panadería, confitería, juguetería, tienda de venta/reparación de celulares, pañalera o cualquier tipo de negocio, debe tomar en cuenta que la organización, tanto de inventarios como de la facturación diaria de los productos o servicios que ofrecerá a sus clientes, son un asunto que debe tomarse MUY en serio, además de otros detalles importantes, como veremos a continuación en una breve LISTA DE TAREAS PENDIENTES PARA ABRIR UN NEGOCIO EXITOSO:

  1. Local apropiado. Como es lógico, elegiremos un local cercano a una zona de alto tráfico, de modo que los clientes lleguen de manera natural, pues encuentran al pasar un rótulo publicitario con información relacionada con el producto/servicio que usted ofrece. Luego deberá sumar a ese tráfico, otro segmento de clientes potenciales, atraídos por publicidad en Internet, radio, TV, etc. Mientras más alejado esté el local de una zona de alto tráfico, menos clientes llegarán de manera “natural” a su negocio, por lo que podría QUEBRAR en poco tiempo.
  2. Mobiliario adecuado. El mobiliario no solo debe ser nuevo y atractivo a la vista, sino que debe servir para exhibir sus productos de manera llamativa. La idea es usar un color distintivo como color principal de su negocio, contrastado o armonizado con otro, digamos el color anaranjado como color principal, contrastado con el blanco.
  3. Personal de ventas. No contrate un sencillo empleado, busque alguien con habilidad para expresarse y cordialidad en el trato. Si aún no puede permitirse uno, tenga en cuenta los mismos consejos para usted mismo, o la persona que atenderá el negocio, teniendo en cuenta lo siguiente: cliente maltratado NO volverá a comprar en su negocio.
  4. Sistema de Facturación Factumarket. En Ecuador hay muy pocos sistemas de facturación que por precio, calidad y utilidad puedan aplicarse hacia pequeños negocios, cuenten con soporte técnico profesional, y provean una licencia de por vida. La mayoría pasa de los 2000 dólares, o es extranjero. Factumarket fue diseñado por politécnicos, ACORDE a la legislación de Ecuador. El análisis de la facturación semanal, quincenal, mensual, trimestral, etc., le permitirá conocer si su negocio está creciendo fuerte, o por el contrario necesita ayuda urgente. En cuanto crezca, necesitará saber si sus dependientes/vendedores son eficaces y qué niveles de ventas están logrando: Factumarket le permite ver ese detalle vendedor por vendedor.

En resumen:

 

tareas para negocio exitoso

Resultados del Test ¿Cómo atraer clientes a mi negocio?

Estos son los resultados del Test ¿Cómo atraer clientes a mi negocio? Es importante notar que la finalidad de las preguntas es hacerle reflexionar sobre su actitud tanto hacia su negocio, como hacia sus clientes.

RESULTADOS:

Anótese 1 punto por cada respuesta afirmativa.

 

PUNTAJE DE UNO O DOS PUNTOS. Malas noticias. Tiene un problema de actitud, y su único objetivo es VENDER sin importar lo que el cliente necesite. El cliente se da cuenta de este hecho y lo resiente, porque a usted solo le interesa capitalizar. Pero no se desanime,  Le recomendamos el artículo Estrategias de venta para pequeños negocios en Ecuador para obtener consejos sobre cómo mejorar su negocio, orientándolo hacia el cliente, sin perder de vista el importante tema de las ganancias.

PUNTAJE DE TRES PUNTOS. ¡Va por buen camino! Sin embargo, hay varias estrategias que debe implementar para que su negocio florezca. Le recomendamos echar un vistazo al artículo Consejos para duplicar (o más) las ventas de su negocio.

PUNTAJE DE 4 O MÁS PUNTOS. ¡Su actitud es ideal para el manejo de su negocio! Si su nivel de ventas anda bajo, la respuesta está probablemente ya sea en la calidad del producto, la localización del negocio, o un local con una mala organización del espacio.

 

¡COMPARTA SUS EXPERIENCIAS! Si este Test le fue útil, compártalo con sus amigos y amigas. Dé clic en Me gusta, y en Compartir en los botones  azules de Facebook, y permita que sus amigos comprueben si están manejando bien su negocio.

Cómo hacer que un negocio prospere

bienestar-prosperidad

Hay al menos tres aspectos principales que deben considerarse para lograr que un negocio prospere de manera efectiva:

  1. Cantidad y calidad de producto disponible.
  2. Atención al cliente. Servicio deficiente y maltrato al cliente como regla INFALIBLE para asesinar su negocio.
  3. Abrir nuevos mercados continuamente.
  1. Cantidad y calidad de producto disponible. ¿Ha entrado usted a esos sitios donde sólo tienen productos de excelente calidad? ¡Uno se siente como niño en juguetería! Por ejemplo una tienda de abarrotes elegante, a la que llaman “delicatessen”, donde puede encontrar el mejor jamón, el paté más delicioso, aquellos pistachos riquísimos que no había encontrado en ningún otro lado. Por supuesto, es bueno tener de todo en stock, pero es MUY importante tener productos de calidad. Obviamente, ya habrá pensado usted en el gran “pero”. Correcto, el precio es una limitación REALMENTE seria, además del tipo de público que visita su local. Pero  puede tener una pequeña sección llamada precisamente delicatessenDelicatessen, donde exhiba productos de calidad excepcional, ya sea que se trate de alimentos, o quizás productos de ferretería, bazar, papelería, etc. Si las cosas salen bien, puede ir aumentando el número de artículos de su “delicatessen”. Por el contrario, si nota que sus clientes NO están respondiendo favorablemente a su estrategia, puede alentarlos con ofertas especiales para que prueben la diferencia. Probablemente, la próxima vez que necesiten ese producto, pensarán en el que usted ofertó e irán a su tienda a buscarlo. Es importante resignar un poco de sus ganancias, ya sea disminuyendo el precio de sus productos “delicatessen”, o consiguiendo los mejores precios de sus proveedores, para otorgar un precio atractivo a sus clientes, el resultado siempre será un cliente satisfecho que regresa una y otra vez.
  2. Atención al cliente. Servicio deficiente como regla. Hay días en los que a uno le toca aguantar mal trato por donde vaya: al pagar el teléfono fijo o celular, la electricidad, el agua potable… Particularmente las grandes corporaciones, están tan seguras de su posición en el mercado, que maltratan al cliente todo el tiempo, y de todas las maneras posibles. Por supuesto esto crea un silencioso rencor en el cliente, que en cuanto cabreadotenga la oportunidad, abandonará a la corporación maltratadora, de ser posible para siempre. A menor escala, pasa igual en los pequeños negocios: si un cliente es maltratado cada vez que se acerca a comprar un producto o servicio, buscará por todos los medios un proveedor alternativo, para evitar ser maltratado como único premio a su compra. ¡PREMIE LA COMPRA DE SUS CLIENTES! Para empezar, ofrézcales una sonrisa, ¡muestre interés por sus necesidades, que al momento de cerrar caja también son las suyas! Transfiera las promociones que le brinden sus proveedores a sus clientes más frecuentes, en definitiva, proporcióneles razones para que vuelvan a visitarlo, no para que nunca más regresen.
  3. Abrir nuevos mercados continuamente. En una misma localidad hay varios mercados posibles, es útil mirar con atención todo lo que la gente pregunta y usted NO tiene en su negocio, para ofrecerlo, si hay muchas personas que lo requieren con cierta frecuencia. Igualmente, es muy buena idea tener un espacio dedicado a novedades relacionadas con su negocio: al menos, logrará captar la atención de sus clientes, que aprovecharán ya sea para comprar la novedad, o para realizar cualquier otra compra pendiente. Si las cosas van bien, puede convertirse en proveedor exclusivo de uno o varios productos que nadie más provee en su localidad.

Para controlar el inventario, rotación de productos, niveles de venta por periodos concretos, nada mejor que Factumarket, diseñado específicamente para negocios pequeños y medianos. Pida hoy mismo una demostración para saber cómo aplicar un sistema de facturación e inventarios en su negocio.

¿Qué negocio puedo poner? – Pequeños negocios exitosos en Ecuador, 2da. Parte

Continuando con pequeños negocios que han tenido éxito en Ecuador, analizaremos brevemente el siguiente negocio:

El caso de los famosos “Hot-Dogs de la González Suárez”.

Como puede verse en su sitio Web, el señor Luis Briones empezó en el año 1997, con un humilde carrito rodante de hot-dogs, ubicado frente al Hotel Quito. Naturalmente, el municipio no tardó en pedirles que se retiren de allí. Ellos decidieron solicitar un sitio donde poder expender su producto, y luego de 3 largos años, finalmente se les concedió el colocar un kiosko en una calle cercana. Como podrá entenderse, NO PODÍAN sentarse a esperar una autorización, así que es casi seguro que se vieron obligados a trabajar un poco en la clandestinidad durante esos tres años.

hot-dog-ecuadorEn el año 2005 el municipio decidió retirarles el permiso de funcionamiento en el kiosko, y es allí donde empieza algo que podríamos llamar el punto de ruptura de este negocio. Normalmente, muchas personas hubieran decidido concluir allí sus actividades y ya sea buscar otro sitio donde trabajar, o peor aún, buscar otra manera de ganarse la vida.

La decisión del señor Briones fue continuar adelante, y más bien buscar un local para iniciar un negocio “formal”. Antes de tomar tal decisión, sin duda consideró el éxito que tuvo su producto en la zona, y la gran cantidad de clientes que visitaba su kiosko.

Pero lo que lanzó al señor Briones hacia el ÉXITO fue en realidad una magnífica idea emprendedora: crear una franquicia de la marca que le costó posicionar varios años, “Los Hot-dogs de la González Suárez”. Actualmente cuenta con franquicias vendidas en varias provincias del país y su negocio prospera y se consolida cada año.

¿QUÉ HIZO BIEN ESTE EMPRESARIO?

  • Tuvo una buena idea: ubicó su humilde carrito de hot-dogs en una zona donde personas con poder adquisitivo circulan en vehículo de madrugada, en busca de algo que comer, luego de salir de bares y discotecas.
  • Persistió en su afán de continuar su negocio pese a las complicaciones legales por usar espacio público.
  • Creó una marca a partir de la calidad de su producto y su popularidad.
  • Cuando las cosas se complicaron, en lugar de cerrar, decidió aventurarse y expandir su negocio.

¿QUÉ HIZO MAL ESTE EMPRESARIO?

  • No informatizar su negocio con Factumarket, un software que funciona de manera excelente en cualquier negocio de punto de venta. Factumarket dispone de planes que permiten una integración del 100% con casi cualquier franquicia, a un magnífico precio en volumen. Factumarket cuenta con soporte técnico profesional, que colabora en la implementación exitosa del sistema de facturación en su negocio.

planeta-internetAl no INTEGRAR su negocio con un sistema informático, está perdiendo datos muy importantes sobre el avance o retroceso de su franquicia, que puede obtener de cada uno de los puntos de venta, ya sea enlazados a una sola base de datos en servidor remoto, o independientemente, sin conexión central.

NOTA IMPORTANTE:

Es importante comprender una idea que se le suele meter en la cabeza a todo nuevo empresario: “Es más fácil copiar un modelo exitoso que crear uno nuevo”. ¡PELIGRO! ¡Nada más falso! Incluso esa es una tendencia nacional, como se explica en el artículo Negocios rentables: ¿realmente existen? Lo peor que podemos hacer es COPIAR. Es como repartir un pastel de cumpleaños: mientras más personas haya en la fiesta, más pequeño será nuestro pedazo de pastel, y lo disfrutaremos menos. Es mejor innovar o COMPLEMENTAR, deja más ganancias y permite expandirse enormemente. En muy pocos casos es buena idea copiar modelos ya existentes en una misma localidad.

Próximo caso de éxito: Diego Badillo Bustamante y Zepia, distribuidora/productora de productos cosméticos.

 

¿Qué negocio puedo poner? – Pequeños negocios exitosos en Ecuador

En América Latina y en Ecuador NO contamos con enormes corporaciones que puedan financiar grandes empresas comerciales que requieren varios millones de dólares, por excelente que sea la idea que usted tenga en mente. Sin embargo hay muchos ejemplos de emprendedores que empezaron con un pequeño capital, y fueron desarrollando su negocio hasta convertirlo en una cadena de locales comerciales.

Para empezar, tenemos el negocio de comidas rápidas “El Goloso”, abierto a finales de la década de los noventa.

  • salchipapaEmpezaron con un pequeño local cercano a la Universidad Central en Quito. Su fuerte eran las famosas “salchipapas” y por supuesto hamburguesas y bebidas gaseosas. Antes de finalizar el primer año de ejercicio económico, habían ampliado el local en dos ocasiones, y en el segundo año tuvieron que mudarse a un sitio cercano más grande, debido a las incomodidades que sufrían los estudiantes (sus principales clientes), tanto para pagar en caja, como para acomodarse en cuanto se disponían a comer. Su éxito fue ESPECTACULAR, aunque finalmente cerraron. Analicemos las causas de su éxito y de su fracaso, en su respectivo momento:
  • Cubrieron una necesidad urgente, a un precio razonable. En el sector había pocos sitios de comida rápida para estudiantes.
  • El volumen de producto que ofrecían a sus clientes por el mismo precio que sus competidores, era considerablemente mayor, y aunque no ganaban mucho, vencieron a sus competidores, dominaron el mercado de esa localidad, y consiguieron grandes ganancias anuales de la venta por volumen.

 

Cliente-satisfechoComprendieron que la comodidad de sus clientes era importante y adecuaron su establecimiento a sus necesidades.

Ahora viene una pregunta difícil: si tan bien les iba… ¿Por qué finalmente quebraron?

 

 

 

 

  • Es difícil ubicar a los propietarios del negocio y consultarles, pero hay algunos datos que son de conocimiento público. Por ejemplo, y el más evidente, no tomaron en cuenta la posibilidad de crear una franquicia con la marca que crearon (“El Goloso”), y eso les impidió desplegar su marca rápidamente en Quito, y luego en cada provincia.
  • Se conoce que decidieron construir un centro comercial en una zona cercana, pero al parecer ese negocio no fue bien, pero descuidaron su negocio principal, y terminaron disolviendo las ganancias obtenidas con su marca.
  • Les faltó implementar un sistema de facturación (en punto de venta), que les hubiese permitido llevar un control más estricto de su dinero.

En la segunda entrega, continuaremos con otra historia de éxito, y analizaremos las razones por las que llegaron al éxito.

 

¿Tiene algo en mente y necesita consejo? ¡Denos su opinión en los comentarios al pie de este artículo para ayudarlo! O si lo desea, comparta su caso de éxito.