El diseño y desarrollo de aplicaciones Web para empresas e industrias es una de las áreas que más crecimiento ha tenido entre los profesionales de la informática en la última década.
El uso masivo y cada vez mayor de internet ha movido a millones de pymes y empresas en todo el mundo a crear nuevas formas de interactuar con los clientes y con el mercado. En este caso ya no ubicados en el plano físico sino en el mundo virtual.
A través de nuevas y novedosas aplicaciones para la Web, las empresas e industrias aspiran alcanzar más clientes potenciales.
Por lo tanto, el diseño y desarrollo de estas aplicaciones tiene como objetivo principal conseguir que más clientes potenciales tengan acceso a los servicios y productos que ofrecen las empresas.
Esto les permite, entre otras cosas, llegar a mercados físicamente lejanos, que serían muy difíciles de alcanzar si no existiera internet y toda la variedad de plataformas de herramientas de comercio electrónico construidas a su alrededor en los últimos años.
¿Qué es una aplicación web?
Desde el punto de vista de la ingeniería informática, una aplicación Web es una herramienta computacional a la que un usuario puede acceder usando cualquier navegador preinstalado en una computadora o dispositivo con acceso a internet.
Cuando el internauta visita la página web de la empresa de su interés, se le presenta la opción de activar una aplicación Web dentro de esta. A través de ella, puede obtener información sobre los productos y servicios que la empresa ofrece y concretar su compra o contratación, o proceder a usarlo en su día a día, según sea el caso.
Esta aplicación Web se encuentra conectada al servidor de la empresa y por lo tanto, a toda la información relacionada con su cartera de productos y servicios, contactos para la comercialización, atención al cliente y otros servicios similares.
Tipos de aplicaciones para la Web más comunes
El diseño y desarrollo de aplicaciones Web abarca numerosas áreas. Pero generalmente podemos dividirlas en aquellas de uso público y las de uso restringido.
Ejemplos de aplicaciones para la Web de uso público son las tiendas online y los portales de internet que ofrecen servicios de reserva y pre-compra de boletos aéreos, reservas en restaurantes, o acceso a banca o servicios financieros en línea, entre otros.
Entre las aplicaciones Web de uso restringido destacan las usadas en las intranets de empresas u organizaciones, a las que solo tienen acceso sus empleados y gerentes.
En este caso, se trata de aplicaciones Web que solo pueden ser usadas por quienes tienen autorización para manejar datos relacionados con la gestión de recursos humanos, manejo de horario laboral, gestión de proyectos y tareas, manejo administrativo y otras tareas internas de la empresa.
Pero también se pueden incluir en esta categoría las aplicaciones Web usadas en las extranets corporativas. En este caso hablamos de aquellas diseñadas para dar atención y servicio a los distribuidores, clientes, proveedores y colaboradores externos de la empresa.
Tecnologías que facilitan la adaptación a las necesidades de las empresas
Hoy en día el diseño y desarrollo de aplicaciones Web se basa en el uso de lenguajes avanzados como HTML 5, CSS3, PHP y .NET.
Estos lenguajes permiten darles un diseño visual atractivo para el usuario, así como la capacidad de ser modificados con facilidad para ampliar, reorganizar o eliminar su contenido según las necesidades del cliente.
Otra ventaja del uso de estos lenguajes modernos es que facilitan el diseño y desarrollo de aplicaciones Web para teléfonos inteligentes y tabletas, cuyas pantallas tienen tamaños mucho menores al promedio de las computadoras de casa y oficina.
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