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Cómo empezar un negocio

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Si usted ha trabajado como empleado por muchos años y últimamente está pensando en empezar un negocio para independizarse, de seguro se ha estado haciendo esta pregunta. Hay montones de aspectos que debe tomar en cuenta, pero los más importantes son los siguientes:

  • Asegúrese de que domina a la perfección la especialidad del negocio que está proyectando. Por absurdo que suene, no siempre se toma en cuenta este detalle. Si se trata de un negocio de papelería, por ejemplo, uno puede pensar: ¿Qué tan difícil puede ser abrir una papelería? Una de las respuestas es: «depende de qué tan bien conozca a los proveedores con el precio más competitivo del producto que desea vender», o «¿cuál es la mejor zona en su ciudad que más se presta para iniciar este tipo de negocio? [1]». Si le sorprendieron estas respuestas, será mejor que investigue más detalles del negocio antes de emprenderlo.
  • Realice un cálculo lo más exacto posible del dinero que se va a necesitar para productos del inventario, mobiliario del negocio, valores de arrendamiento, sueldos, consumo eléctrico y demás expensas, y póngalo todo en una lista. Si no tiene todos los valores, apunte el valor máximo que puede invertir en ese ítem de su lista. Por ejemplo, es probable que aún no haya arrendado el local, pero sabe que NO puede gastar más allá de $500 en este rubro, por lo que debería apuntar ese valor [2].
  • Adquiera un sistema de facturación para controlar el flujo de caja diario, el nivel de ventas mensual, el estado del inventario. Factumarket es un sistema de facturación e inventarios desarrollado específicamente para negocios con capital de alrededor de cien mil dólares o incluso menos capital, como papelerías, ferreterías, panaderías, tienda de abarrotes, mini-mercados, heladerías, tiendas de venta de celulares, entre otros negocios.El sistema de facturación le permitirá mantener un control estricto de su dinero, y a la vez analizar las cifras para averiguar si su negocio está ganando o perdiendo, o si es necesario aprovisionar determinados productos porque se venden más.
  • Busque proveedores que le ofrezcan el mejor precio por el mismo producto, tanto para los productos que va a vender, como para el mobiliario del negocio. Desconfíe de proveedores cuyo costo es demasiado bajo, en especial si los productos son importados.
  • Si por razones de trabajo debe ausentarse de su negocio, es CRUCIAL saber qué pasos da su cajero a diario. El sistema de facturación cuenta con perfiles de usuario, que le permiten otorgar a su colaborador únicamente las funciones que corresponden a un cajero, así como hora de entrada y salida.

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Finalmente, no olvide que todo negocio tarda algún tiempo en rendir frutos (normalmente entre 1 a 3 meses). Si tarda más de lo necesario, el software de facturación le será útil para ver niveles de venta, productos más vendidos, entre otros detalles que le permitan potenciar sus ventas. Para mejorar su negocio, eche un vistazo al artículo Estrategias de venta para pequeños negocios en Ecuador, ya sea en Guayaquil o cualquier otra provincia del Ecuador.

 

[1] Si es una papelería, por ejemplo, el lugar ideal es frente a un colegio o escuela con muchos alumnos.

[2] Si el local que planea arrendar cuesta mucho más de lo proyectado, debería plantearse el buscar un local en una zona comercial no céntrica, donde no intenten perjudicarle con un valor abusivo de arrendamiento, algo muy de moda en estos días. En toda ciudad hay zonas alejadas del centro, con calles altamente comerciales, donde pueden encontrarse locales a un precio más cómodo. No olvide firmar un contrato de al menos 2 años para asegurar estabilidad a su negocio.

¿Qué negocio puedo poner? – Pequeños negocios exitosos en Ecuador, 2da. Parte

Continuando con pequeños negocios que han tenido éxito en Ecuador, analizaremos brevemente el siguiente negocio:

El caso de los famosos «Hot-Dogs de la González Suárez».

Como puede verse en su sitio Web, el señor Luis Briones empezó en el año 1997, con un humilde carrito rodante de hot-dogs, ubicado frente al Hotel Quito. Naturalmente, el municipio no tardó en pedirles que se retiren de allí. Ellos decidieron solicitar un sitio donde poder expender su producto, y luego de 3 largos años, finalmente se les concedió el colocar un kiosko en una calle cercana. Como podrá entenderse, NO PODÍAN sentarse a esperar una autorización, así que es casi seguro que se vieron obligados a trabajar un poco en la clandestinidad durante esos tres años.

hot-dog-ecuadorEn el año 2005 el municipio decidió retirarles el permiso de funcionamiento en el kiosko, y es allí donde empieza algo que podríamos llamar el punto de ruptura de este negocio. Normalmente, muchas personas hubieran decidido concluir allí sus actividades y ya sea buscar otro sitio donde trabajar, o peor aún, buscar otra manera de ganarse la vida.

La decisión del señor Briones fue continuar adelante, y más bien buscar un local para iniciar un negocio «formal». Antes de tomar tal decisión, sin duda consideró el éxito que tuvo su producto en la zona, y la gran cantidad de clientes que visitaba su kiosko.

Pero lo que lanzó al señor Briones hacia el ÉXITO fue en realidad una magnífica idea emprendedora: crear una franquicia de la marca que le costó posicionar varios años, «Los Hot-dogs de la González Suárez». Actualmente cuenta con franquicias vendidas en varias provincias del país y su negocio prospera y se consolida cada año.

¿QUÉ HIZO BIEN ESTE EMPRESARIO?

  • Tuvo una buena idea: ubicó su humilde carrito de hot-dogs en una zona donde personas con poder adquisitivo circulan en vehículo de madrugada, en busca de algo que comer, luego de salir de bares y discotecas.
  • Persistió en su afán de continuar su negocio pese a las complicaciones legales por usar espacio público.
  • Creó una marca a partir de la calidad de su producto y su popularidad.
  • Cuando las cosas se complicaron, en lugar de cerrar, decidió aventurarse y expandir su negocio.

¿QUÉ HIZO MAL ESTE EMPRESARIO?

  • No informatizar su negocio con Factumarket, un software que funciona de manera excelente en cualquier negocio de punto de venta. Factumarket dispone de planes que permiten una integración del 100% con casi cualquier franquicia, a un magnífico precio en volumen. Factumarket cuenta con soporte técnico profesional, que colabora en la implementación exitosa del sistema de facturación en su negocio.

planeta-internetAl no INTEGRAR su negocio con un sistema informático, está perdiendo datos muy importantes sobre el avance o retroceso de su franquicia, que puede obtener de cada uno de los puntos de venta, ya sea enlazados a una sola base de datos en servidor remoto, o independientemente, sin conexión central.

NOTA IMPORTANTE:

Es importante comprender una idea que se le suele meter en la cabeza a todo nuevo empresario: «Es más fácil copiar un modelo exitoso que crear uno nuevo». ¡PELIGRO! ¡Nada más falso! Incluso esa es una tendencia nacional, como se explica en el artículo Negocios rentables: ¿realmente existen? Lo peor que podemos hacer es COPIAR. Es como repartir un pastel de cumpleaños: mientras más personas haya en la fiesta, más pequeño será nuestro pedazo de pastel, y lo disfrutaremos menos. Es mejor innovar o COMPLEMENTAR, deja más ganancias y permite expandirse enormemente. En muy pocos casos es buena idea copiar modelos ya existentes en una misma localidad.

 

¿Qué negocio puedo poner? – Pequeños negocios exitosos en Ecuador

En América Latina y en Ecuador NO contamos con enormes corporaciones que puedan financiar grandes empresas comerciales que requieren varios millones de dólares, por excelente que sea la idea que usted tenga en mente. Sin embargo hay muchos ejemplos de emprendedores que empezaron con un pequeño capital, y fueron desarrollando su negocio hasta convertirlo en una cadena de locales comerciales.

Para empezar, tenemos el negocio de comidas rápidas «El Goloso», abierto a finales de la década de los noventa.

  • salchipapaEmpezaron con un pequeño local cercano a la Universidad Central en Quito. Su fuerte eran las famosas «salchipapas» y por supuesto hamburguesas y bebidas gaseosas. Antes de finalizar el primer año de ejercicio económico, habían ampliado el local en dos ocasiones, y en el segundo año tuvieron que mudarse a un sitio cercano más grande, debido a las incomodidades que sufrían los estudiantes (sus principales clientes), tanto para pagar en caja, como para acomodarse en cuanto se disponían a comer. Su éxito fue ESPECTACULAR, aunque finalmente cerraron. Analicemos las causas de su éxito y de su fracaso, en su respectivo momento:
  • Cubrieron una necesidad urgente, a un precio razonable. En el sector había pocos sitios de comida rápida para estudiantes.
  • El volumen de producto que ofrecían a sus clientes por el mismo precio que sus competidores, era considerablemente mayor, y aunque no ganaban mucho, vencieron a sus competidores, dominaron el mercado de esa localidad, y consiguieron grandes ganancias anuales de la venta por volumen.

 

Cliente-satisfechoComprendieron que la comodidad de sus clientes era importante y adecuaron su establecimiento a sus necesidades.

Ahora viene una pregunta difícil: si tan bien les iba… ¿Por qué finalmente quebraron?

 

 

 

 

  • Es difícil ubicar a los propietarios del negocio y consultarles, pero hay algunos datos que son de conocimiento público. Por ejemplo, y el más evidente, no tomaron en cuenta la posibilidad de crear una franquicia con la marca que crearon («El Goloso»), y eso les impidió desplegar su marca rápidamente en Quito, y luego en cada provincia.
  • Se conoce que decidieron construir un centro comercial en una zona cercana, pero al parecer ese negocio no fue bien, pero descuidaron su negocio principal, y terminaron disolviendo las ganancias obtenidas con su marca.
  • Les faltó implementar un sistema de facturación (en punto de venta), que les hubiese permitido llevar un control más estricto de su dinero.

En la segunda entrega, continuaremos con otra historia de éxito, y analizaremos las razones por las que llegaron al éxito.

 

¿Tiene algo en mente y necesita consejo? ¡Denos su opinión en los comentarios al pie de este artículo para ayudarlo! O si lo desea, comparta su caso de éxito.

Estrategias de venta para pequeños negocios en Ecuador, 2da. Parte

logo-google¡Aprenda a usar Google! Por absurdo que suene, pero es la verdad. Lo que ocurre es que la mayoría usa este famoso buscador solo para encontrar cosas en Internet. Lo que muchos no saben, es que pueden usarlo además para impulsar su propio negocio, ya sea abriendo un sitio Web, o promocionando su especialidad por medio de Google Places. Cada día hay más personas usando teléfonos inteligentes (que usan Android o iOS como sistema operativo). Con un teléfono inteligente, es posible llegar a la puerta de cualquier local comercial usando el GPS, para realizar una compra.

Si por ejemplo su negocio es una papelería, puede que muchos posibles clientes estén cerca o relativamente cerca de su local, de modo que cuando busquen en Google, les será fácil llegar a él con su teléfono celular.

Si su negocio es una ferretería con muchos productos, puede convenirle crear un sitio Web, donde anuncie todos sus productos, con imágenes y descripciones adecuadas. Pero ¡ojo! Tenga en cuenta que el sitio Web no es una especie de imán de clientes solo por haberlo puesto en línea.

Requiere mucho trabajo de posicionamiento y tiempo, antes de que Google lo note, y siempre que sus contenidos sean realmente de interés para sus posibles compradores, tarde o temprano llegarán a visitarlo y empezará a vender con regularidad desde su propia Web. Por último, es importante tener en cuenta que Google y los demás motores de búsqueda esperan de su parte que actualice constantemente contenidos/productos, de lo contrario, siempre habrá otro competidor que deje atrás su sitio Web, publicando contenidos siempre frescos.

Por todas estas razones, si bien su propio sitio le proporciona independencia respecto a sitios de terceros (algo que NO ocurre con los clasificados, pues dependerá de las políticas de ellos el que pueda o no publicar sus anuncios), implica mayor inversión y constancia: usted tiene la decisión en sus manos, decida de acuerdo a lo que más convenga a su negocio y a su presupuesto (un sitio Web, su mantenimiento y la producción de contenidos cuestan alrededor de $600 anuales, esta es una estimación baja, pues puede elevarse hasta miles de dólares según el caso).

fajo-de-billetesQué NO hacer como pequeño negocio. Aunque cada día la prensa, radio y televisión van quedando atrás como todopoderosas (y escandalosamente caras) herramientas de mercadeo de productos y negocios, en Ecuador aún representan una cuota importante de mercado, pues cuentan con muchísimos visitantes asiduos, en especial la televisión. Publicar una estrategia comercial en esos medios implica contar con varios miles de dólares, que no retornarán de inmediato,  sino que deberán atravesar un proceso de conocimiento de la marca, hasta que finalmente, miles de dólares más tarde, empezarán a convertirse en facturación en nuestra caja. ¿Qué NO hacer? Pasar un anuncio comercial unas cuantas veces por uno de esos medios: es posible incluso que la gente se comunique, pero las ventas no llegarán así de fácil. Habrá tirado su dinero, en lugar de invertirlo en estrategias más eficientes y baratas, propias del siglo 21.

entrega-a-domicilioComodidad sobre escrupulosidad. La gente suele visitar un local por ver con sus propios ojos ANTES de realizar una compra. Sin embargo en nuestros días, el Internet sirve para mostrar en imágenes, videos o cualquier otro tipo de contenido, incluso interactivo, la calidad y características de un producto o servicio. Eso y la seguridad de que si no es como lo anuncian, todo producto será devuelto, o el proveedor adquirirá mala reputación, han logrado que cada día más personas usen el Internet para realizar sus compras virtualmente, para recibir en la mayoría de casos el producto en la puerta de su casa, donde podrán verificar que se trata de lo que deseaban, antes de realizar el pago, o regresar al mensajero con su producto, si no es tal como lo anunciaban por Internet.

Todas las estrategias que use deben ser manejadas teniendo en cuenta las finanzas de su negocio. Si no está seguro de sus ingresos, ni sabe el verdadero poder de su fuerza de ventas, es mejor que use herramientas apropiadas, que le permitirán saber en todo momento sobre la marchade su negocio.

Hay aún muchas estrategias de ventas para pequeños negocios que pueden usarse en Ecuador. Las iremos publicando en una próxima oportunidad.

¿Cómo subir las ventas de mi negocio? 3 consejos importantes

El aumentar ventas es y será siempre un objetivo importante de todo tipo de negocio, pues de ello depende el éxito o fracaso del mismo, y ni hablar de su existencia. Para ello es importante tomar en cuenta varios aspectos como los que se detallan en forma de «cápsulas informativas» a continuación:

1. ¡El hecho de que haya crisis mundial, no significa que el mundo se haya detenido en seco! Durante la Segunda Guerra Mundial, toda Europa era un campo de batalla. El único negocio floreciente (y altamente peligroso) era el contrabando de alimentos y artículos finos de consumo. En Estados Unidos, muchos fabricantes de juguetes encontraron que la estricta economía de guerra en su país podía ser una excelente oportunidad de negocios para ellos, por lo que decidieron cambiar su negocio habitual… ¡por la fabricación de brújulas! Las vendieron masivamente al gobierno, que las distribuía entre la tropa, para facilitar su ubicación en el campo.
Los tiempos actuales no son tan graves, por lo que es mucho más sencillo encontrar soluciones que permitan subir las ventas del negocio. Por ejemplo, si su negocio es una ferretería y las ventas han bajado mucho últimamente por causa de los precios del petróleo, puede importar paneles solares y venderlos a precio razonable, promocionando la idea de que así su cliente no dependerá en absoluto de los precios del petróleo, ni de las políticas energéticas del gobierno, que suba o baje el petróleo, mantiene el mismo precio de los combustibles.Un dato curioso de negocios en época de crisis, es que en muchos casos, las ganancias suelen ser mejores.

 

precio-mas-bajo-posible2. Reduzca su margen de ganancias, pero venda masivamente. El problema de muchas personas que creen saber de negocios, es que no lo consideran como tal, a menos que obtengan el 300% o más de utilidad. Si todo el mundo pensara igual, los televisores, radios, computadoras, teléfonos celulares, entre otros artículos de consumo masivo,  NUNCA hubieran llegado a convertirse en «artículos de consumo masivo». La inteligencia de negocios está precisamente en pensar en el bolsillo del posible cliente, versus la necesidad que pueda o no tener del producto que queremos vender, y la demanda que pueda existir de su producto. Aunque realizar un análisis técnico puede ser costoso, bien puede empezar por analizar sus niveles de ventas, ver con atención sus márgenes de ganancia, y estudiar hasta qué punto le es posible reducir sus precios para brindar el atractivo del precio cómodo a sus posibles clientes. ¡No crea que por arte de magia empezarán a llegar los clientes a comprar como locos su producto! Deberá promocionar producto y precio de manera adecuada para conseguir que su estrategia tenga resultados. Para analizar las cifras adecuadamente, puede usar Factumarket, que le permite revisar con claridad niveles de ventas, costos, ganancias.

POTE-DE-ORO-FACTUMARKET3. ¡Las ventas no son lo más importante! Es la suma de las ganancias, al finalizar el periodo fiscal, lo que realmente importa. Pero como ya quedó explicado en el consejo anterior, hay que saber manejar correctamente esas ganancias, para que la codicia no convierta las posibles ganancias en la tumba de nuestro propio negocio, o al menos en una camisa de fuerza. La solución es concentrarse en objetivos, por ejemplo 200 mil dólares al año, sabiendo que esos docientos mil dólares van a dejarnos los sesenta mil que nos habíamos fijado como objetivo de ganancias anuales, es decir, analizar el negocio desde atrás hacia adelante, para obtener los objetivos deseados.