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Resultados del Test ¿Cómo atraer clientes a mi negocio?

Estos son los resultados del Test ¿Cómo atraer clientes a mi negocio? Es importante notar que la finalidad de las preguntas es hacerle reflexionar sobre su actitud tanto hacia su negocio, como hacia sus clientes.

RESULTADOS:

Anótese 1 punto por cada respuesta afirmativa.

 

PUNTAJE DE UNO O DOS PUNTOS. Malas noticias. Tiene un problema de actitud, y su único objetivo es VENDER sin importar lo que el cliente necesite. El cliente se da cuenta de este hecho y lo resiente, porque a usted solo le interesa capitalizar. Pero no se desanime,  Le recomendamos el artículo Estrategias de venta para pequeños negocios en Ecuador para obtener consejos sobre cómo mejorar su negocio, orientándolo hacia el cliente, sin perder de vista el importante tema de las ganancias.

PUNTAJE DE TRES PUNTOS. ¡Va por buen camino! Sin embargo, hay varias estrategias que debe implementar para que su negocio florezca. Le recomendamos echar un vistazo al artículo Consejos para duplicar (o más) las ventas de su negocio.

PUNTAJE DE 4 O MÁS PUNTOS. ¡Su actitud es ideal para el manejo de su negocio! Si su nivel de ventas anda bajo, la respuesta está probablemente ya sea en la calidad del producto, la localización del negocio, o un local con una mala organización del espacio.

 

¡COMPARTA SUS EXPERIENCIAS! Si este Test le fue útil, compártalo con sus amigos y amigas. Dé clic en Me gusta, y en Compartir en los botones  azules de Facebook, y permita que sus amigos comprueben si están manejando bien su negocio.

¿Qué negocio puedo poner? – Pequeños negocios exitosos en Ecuador, 2da. Parte

Continuando con pequeños negocios que han tenido éxito en Ecuador, analizaremos brevemente el siguiente negocio:

El caso de los famosos «Hot-Dogs de la González Suárez».

Como puede verse en su sitio Web, el señor Luis Briones empezó en el año 1997, con un humilde carrito rodante de hot-dogs, ubicado frente al Hotel Quito. Naturalmente, el municipio no tardó en pedirles que se retiren de allí. Ellos decidieron solicitar un sitio donde poder expender su producto, y luego de 3 largos años, finalmente se les concedió el colocar un kiosko en una calle cercana. Como podrá entenderse, NO PODÍAN sentarse a esperar una autorización, así que es casi seguro que se vieron obligados a trabajar un poco en la clandestinidad durante esos tres años.

hot-dog-ecuadorEn el año 2005 el municipio decidió retirarles el permiso de funcionamiento en el kiosko, y es allí donde empieza algo que podríamos llamar el punto de ruptura de este negocio. Normalmente, muchas personas hubieran decidido concluir allí sus actividades y ya sea buscar otro sitio donde trabajar, o peor aún, buscar otra manera de ganarse la vida.

La decisión del señor Briones fue continuar adelante, y más bien buscar un local para iniciar un negocio «formal». Antes de tomar tal decisión, sin duda consideró el éxito que tuvo su producto en la zona, y la gran cantidad de clientes que visitaba su kiosko.

Pero lo que lanzó al señor Briones hacia el ÉXITO fue en realidad una magnífica idea emprendedora: crear una franquicia de la marca que le costó posicionar varios años, «Los Hot-dogs de la González Suárez». Actualmente cuenta con franquicias vendidas en varias provincias del país y su negocio prospera y se consolida cada año.

¿QUÉ HIZO BIEN ESTE EMPRESARIO?

  • Tuvo una buena idea: ubicó su humilde carrito de hot-dogs en una zona donde personas con poder adquisitivo circulan en vehículo de madrugada, en busca de algo que comer, luego de salir de bares y discotecas.
  • Persistió en su afán de continuar su negocio pese a las complicaciones legales por usar espacio público.
  • Creó una marca a partir de la calidad de su producto y su popularidad.
  • Cuando las cosas se complicaron, en lugar de cerrar, decidió aventurarse y expandir su negocio.

¿QUÉ HIZO MAL ESTE EMPRESARIO?

  • No informatizar su negocio con Factumarket, un software que funciona de manera excelente en cualquier negocio de punto de venta. Factumarket dispone de planes que permiten una integración del 100% con casi cualquier franquicia, a un magnífico precio en volumen. Factumarket cuenta con soporte técnico profesional, que colabora en la implementación exitosa del sistema de facturación en su negocio.

planeta-internetAl no INTEGRAR su negocio con un sistema informático, está perdiendo datos muy importantes sobre el avance o retroceso de su franquicia, que puede obtener de cada uno de los puntos de venta, ya sea enlazados a una sola base de datos en servidor remoto, o independientemente, sin conexión central.

NOTA IMPORTANTE:

Es importante comprender una idea que se le suele meter en la cabeza a todo nuevo empresario: «Es más fácil copiar un modelo exitoso que crear uno nuevo». ¡PELIGRO! ¡Nada más falso! Incluso esa es una tendencia nacional, como se explica en el artículo Negocios rentables: ¿realmente existen? Lo peor que podemos hacer es COPIAR. Es como repartir un pastel de cumpleaños: mientras más personas haya en la fiesta, más pequeño será nuestro pedazo de pastel, y lo disfrutaremos menos. Es mejor innovar o COMPLEMENTAR, deja más ganancias y permite expandirse enormemente. En muy pocos casos es buena idea copiar modelos ya existentes en una misma localidad.

Próximo caso de éxito: Diego Badillo Bustamante y Zepia, distribuidora/productora de productos cosméticos.

 

¿Qué negocio puedo poner? – Pequeños negocios exitosos en Ecuador

En América Latina y en Ecuador NO contamos con enormes corporaciones que puedan financiar grandes empresas comerciales que requieren varios millones de dólares, por excelente que sea la idea que usted tenga en mente. Sin embargo hay muchos ejemplos de emprendedores que empezaron con un pequeño capital, y fueron desarrollando su negocio hasta convertirlo en una cadena de locales comerciales.

Para empezar, tenemos el negocio de comidas rápidas «El Goloso», abierto a finales de la década de los noventa.

  • salchipapaEmpezaron con un pequeño local cercano a la Universidad Central en Quito. Su fuerte eran las famosas «salchipapas» y por supuesto hamburguesas y bebidas gaseosas. Antes de finalizar el primer año de ejercicio económico, habían ampliado el local en dos ocasiones, y en el segundo año tuvieron que mudarse a un sitio cercano más grande, debido a las incomodidades que sufrían los estudiantes (sus principales clientes), tanto para pagar en caja, como para acomodarse en cuanto se disponían a comer. Su éxito fue ESPECTACULAR, aunque finalmente cerraron. Analicemos las causas de su éxito y de su fracaso, en su respectivo momento:
  • Cubrieron una necesidad urgente, a un precio razonable. En el sector había pocos sitios de comida rápida para estudiantes.
  • El volumen de producto que ofrecían a sus clientes por el mismo precio que sus competidores, era considerablemente mayor, y aunque no ganaban mucho, vencieron a sus competidores, dominaron el mercado de esa localidad, y consiguieron grandes ganancias anuales de la venta por volumen.

 

Cliente-satisfechoComprendieron que la comodidad de sus clientes era importante y adecuaron su establecimiento a sus necesidades.

Ahora viene una pregunta difícil: si tan bien les iba… ¿Por qué finalmente quebraron?

 

 

 

 

  • Es difícil ubicar a los propietarios del negocio y consultarles, pero hay algunos datos que son de conocimiento público. Por ejemplo, y el más evidente, no tomaron en cuenta la posibilidad de crear una franquicia con la marca que crearon («El Goloso»), y eso les impidió desplegar su marca rápidamente en Quito, y luego en cada provincia.
  • Se conoce que decidieron construir un centro comercial en una zona cercana, pero al parecer ese negocio no fue bien, pero descuidaron su negocio principal, y terminaron disolviendo las ganancias obtenidas con su marca.
  • Les faltó implementar un sistema de facturación (en punto de venta), que les hubiese permitido llevar un control más estricto de su dinero.

En la segunda entrega, continuaremos con otra historia de éxito, y analizaremos las razones por las que llegaron al éxito.

 

¿Tiene algo en mente y necesita consejo? ¡Denos su opinión en los comentarios al pie de este artículo para ayudarlo! O si lo desea, comparta su caso de éxito.

¿Cómo subir las ventas de mi negocio? 3 consejos importantes

El aumentar ventas es y será siempre un objetivo importante de todo tipo de negocio, pues de ello depende el éxito o fracaso del mismo, y ni hablar de su existencia. Para ello es importante tomar en cuenta varios aspectos como los que se detallan en forma de «cápsulas informativas» a continuación:

1. ¡El hecho de que haya crisis mundial, no significa que el mundo se haya detenido en seco! Durante la Segunda Guerra Mundial, toda Europa era un campo de batalla. El único negocio floreciente (y altamente peligroso) era el contrabando de alimentos y artículos finos de consumo. En Estados Unidos, muchos fabricantes de juguetes encontraron que la estricta economía de guerra en su país podía ser una excelente oportunidad de negocios para ellos, por lo que decidieron cambiar su negocio habitual… ¡por la fabricación de brújulas! Las vendieron masivamente al gobierno, que las distribuía entre la tropa, para facilitar su ubicación en el campo.
Los tiempos actuales no son tan graves, por lo que es mucho más sencillo encontrar soluciones que permitan subir las ventas del negocio. Por ejemplo, si su negocio es una ferretería y las ventas han bajado mucho últimamente por causa de los precios del petróleo, puede importar paneles solares y venderlos a precio razonable, promocionando la idea de que así su cliente no dependerá en absoluto de los precios del petróleo, ni de las políticas energéticas del gobierno, que suba o baje el petróleo, mantiene el mismo precio de los combustibles.Un dato curioso de negocios en época de crisis, es que en muchos casos, las ganancias suelen ser mejores.

 

precio-mas-bajo-posible2. Reduzca su margen de ganancias, pero venda masivamente. El problema de muchas personas que creen saber de negocios, es que no lo consideran como tal, a menos que obtengan el 300% o más de utilidad. Si todo el mundo pensara igual, los televisores, radios, computadoras, teléfonos celulares, entre otros artículos de consumo masivo,  NUNCA hubieran llegado a convertirse en «artículos de consumo masivo». La inteligencia de negocios está precisamente en pensar en el bolsillo del posible cliente, versus la necesidad que pueda o no tener del producto que queremos vender, y la demanda que pueda existir de su producto. Aunque realizar un análisis técnico puede ser costoso, bien puede empezar por analizar sus niveles de ventas, ver con atención sus márgenes de ganancia, y estudiar hasta qué punto le es posible reducir sus precios para brindar el atractivo del precio cómodo a sus posibles clientes. ¡No crea que por arte de magia empezarán a llegar los clientes a comprar como locos su producto! Deberá promocionar producto y precio de manera adecuada para conseguir que su estrategia tenga resultados. Para analizar las cifras adecuadamente, puede usar Factumarket, que le permite revisar con claridad niveles de ventas, costos, ganancias.

POTE-DE-ORO-FACTUMARKET3. ¡Las ventas no son lo más importante! Es la suma de las ganancias, al finalizar el periodo fiscal, lo que realmente importa. Pero como ya quedó explicado en el consejo anterior, hay que saber manejar correctamente esas ganancias, para que la codicia no convierta las posibles ganancias en la tumba de nuestro propio negocio, o al menos en una camisa de fuerza. La solución es concentrarse en objetivos, por ejemplo 200 mil dólares al año, sabiendo que esos docientos mil dólares van a dejarnos los sesenta mil que nos habíamos fijado como objetivo de ganancias anuales, es decir, analizar el negocio desde atrás hacia adelante, para obtener los objetivos deseados.

 

Sistema de facturación Factumarket: Cómo usar los reportes de productividad

Todo punto de venta debería incluir reportes que permitan analizar cómo van las finanzas de su negocio. Aunque en la práctica eso no ocurre (las cajas registradoras simplemente registran cada transacción y al final del día las muestran en un laaaaargo ticket con los detalles), Factumarket sí los incluye, y a continuación vamos a aprender cómo sacarle el máximo provecho.

1. Descargue la plantilla donde colocará los datos obtenidos del software para facturación Factumarket. Con la plantilla que puede descargarse AQUÍ, podrá analizar los datos en forma gráfica, para entenderlos de un solo vistazo.

2. Visualice el reporte de los meses que desee analizar. Luego de presionar la tecla F2, pulse ENTER y a continuación estará visible el siguiente panel:

sistema-facturacion-ecuador

Imagen 1

Clic en ese botón y aparecerá el panel de tipos de reporte. Elija la opción «Por período», además del primero y último día del mes del que desea el total de VENTAS Y GANANCIAS.

PUNTO DE VENTA FACTUMARKET

Imagen 2

software facturacion ecuador

Imagen 3

Una vez elegido el período (en este caso 1 al 30 de abril/2015, es decir TODO ABRIL), damos clic en el botón Total de Ventas que puede verse en las imágenes 2 y 3.

3. Tome nota de las cifras. A continuación es posible que le aparezca un diálogo para elegir una impresora. Elija cualquiera de ellas y a continuación se mostrará el reporte:

facturacion ecuador

Imagen 4

Tome del reporte el Total del período y el total de Ganancia, en este caso respectivamente 8132.20 y 1653.76, y digítelos en el mes de abril, columnas Ventas y Ganancias en la plantilla Excel, como puede verse en la Imagen 5:

sistema-facturacion-quito

Imagen 5

Haga lo mismo con todos los meses que desee analizar. Al final, obtendrá algo como lo siguiente, para el análisis de UN SEMESTRE (seis meses):

punto-de-venta-quito

Imagen 6

Tome en cuenta que mientras más meses analice, mejores conclusiones puede sacar de los diversos indicadores de la gráfica EN RELACIÓN CON LA MARCHA DE SU NEGOCIO. Finalizaremos el presente artículo con el gráfico resultante, y comentando que en el próximo le mostraremos cómo analizar las cifras desde varios puntos de vista de negocio, además de cómo realizar correcciones si el negocio marcha mal, y como planificar para el período siguiente.

sistema-facturacion-guayaquil

Imagen 7

Si lo prefiere, Factumarket cuenta con un módulo de pago aún en desarrollo, que puede mostrarle todas las cifras con un par de clics. Llámenos al 096 778 6716 para comprarlo o solicitar mayor información.
Por favor, lea las excenciones y términos en que se entrega todo contenido en este sitio Web