Instrucciones de uso de la Herramienta de Soporte

  1. Descargue la herramienta desde aquí
  2. Ejecute la herramienta con doble clic
  3. Aparecerá un panel similar al de la siguiente imagen:aplicacion soporte factumarket
  4. Debe enviar ID y contraseña que le aparezcan en el panel de la herramienta, SOLO al Whatsapp 098 950 6291. Cuando aparezca la siguiente imagen para autorizar la conexión, debe marcar donde dice Recordar la respuesta para este operador, y finalmente dar clic en el botón Aceptar, tal como puede verse en la siguiente imagen:herramienta soporte factumarketherramienta soporte factumarket7. Listo, el personal de soporte iniciará su trabajo. OJO! Si alguien le llama pidiendo conectarse por este medio, comuníquelo INMEDIATAMENTE al Whatsapp 0989506291. Factumarket NUNCA solicita conectarse a su computador, a menos que usted lo solicite al mencionado Whatsapp. Adicionalmente, el Soporte Ténico labora de 9h00 a 17h00, de LUNES a VIERNES.

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